+43 1 219 39 11Gaming OGL/2006/2529/499
DE · EUR
Aquawin CasinoKRISTALLKLARES SPIEL
AnmeldenGuthaben aufladenKundendienstSpielenAnmeldenBonus holenAlle anzeigen
LoginRegistrierungAktionenBonuscodeSlots
Fünf Werkzeuge

Verantwortungsvoll spielen bei Aquawin Casino: Ihr Limit, Ihr Tempo

Ab 18 Jahren spielbar, und in jedem Konto liegen Einzahlungslimits, Verlustlimits, Einsatzlimits, Selbstsperre und Auszeit bereit.

Curaçao-Lizenz seit 2006Gaming Control Board Curaçao, Lizenznummer OGL/2006/2529/499
Moment des Zweifelns

Wenn Zahlen und Anlaufstellen zählen

Diese vier Zeilen klären Alter, Lizenz, Hotline und Ansprechpartner, bevor Sie weiterspielen.

Mindestalter
18+
Lizenz
Gaming Control Board Curaçao, OGL/2006/2529/499
Glücksspielsucht-Hotline
0800 20 5242
Fragen zu Limits

Erst das Limit, dann das Spiel

Bremse vor der Einzahlung. Beim ersten Abend mit festem Budget legen Sie fest, wie viel Geld insgesamt ins Konto fließen darf, und behalten damit die Obergrenze selbst in der Hand.

Verlust im Vorhinein begrenzt. Wer nach einer Sitzung mit weniger Geld heimgeht als gedacht, setzt hier eine Grenze für das, was verloren gehen darf, und merkt die Grenze nicht erst danach.

Setzen Sie sich kleiner. Weil einzelne Runden sich summieren, hält ein Einsatzlimit jede einzelne Wette klein und macht aus einem langen Abend kein teures Vergnügen.

Zu statt weiter. Sobald Sie spüren, dass das Spiel Gewicht bekommt, schließt eine Selbstsperre das Konto, und eine aufgehobene Sperre gibt es in dieser Zeit nicht.

Abstand statt Abschied. Eine Auszeit legt eine Pause ein, in der kein Zugang zum Spiel besteht, und passt zu jenem Abend, an dem Sie Abstand brauchen, aber nicht für immer.

Ihr Weg zum Limit

Limitsetzung im eigenen Konto

Bei Aquawin Casino setzen Sie Grenzen selbst im Konto, ruhig und ohne Umweg über den Support.

Angemeldet und im richtigen Konto
Im Konto öffnen Sie die Einstellungen und prüfen kurz, ob Sie im richtigen Spielerkonto angemeldet sind, denn pro Person ist nur eines gestattet.
Getrennte Grenzen an einem Ort
Dort suchen Sie den Bereich für Limits, in dem Einzahlung, Verlust und Einsatz getrennt voneinander stehen.
Wählen Sie Ihre Grenze
Entscheiden Sie, welche Art von Grenze zu Ihrem Abend passt, und wählen Sie jene, die vor dem Spiel wirkt statt nach einem Verlust.
Prüfen Sie die Anzeige
Nach der Bestätigung prüfen Sie in der Übersicht, ob der Wert dort steht, und lassen ihn bis zum Spielende unverändert.

Sprechen Sie das Thema ruhig an

Der Ausweis vor der Auszahlung. Bei der Registrierung beginnt die Altersprüfung, denn Spielen ist hier erst ab 18 Jahren erlaubt. Vor der ersten Auszahlung prüfen wir Lichtbildausweis, Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis.

Sperre am Familienhandy? Heute lässt sich auf Computer und Handy eine Sperre für Glücksspielseiten einrichten, die ohne Fachkenntnis auskommt. Ein solcher Filter hält Werbung und Spielseiten aus dem Familienalltag heraus.

Wie rede ich ohne Vorwurf? Nach einem ruhigen Gespräch ohne Vorwürfe fällt es vielen leichter, Hilfe anzunehmen. Die Glücksspielsucht-Hotline der Medizinischen Universität Wien, 0800 20 5242, nennt Beratungsstellen, Kliniken und Selbsthilfegruppen im eigenen Bundesland.

Wenn das Spiel aufhört, Erholung zu sein

Wer früh hinsieht, muss später nicht aufholen. Ein zuvor gesetztes Limit oder eine Pause im Konto hält den Abstand, bevor aus Unterhaltung Anspannung wird. Beides sind Schritte, die Sie selbst gehen können.

Diese Situationen kennen viele Spieler; treffen mehrere davon auf Sie zu, ist ein Innehalten sinnvoll.

  • Sie spielen länger als geplant.
  • Der Betrag liegt über dem, was Sie sich vorgenommen hatten.
  • Gedanken an das Spiel begleiten Sie durch den Tag.
  • Sie spielen, um Ärger oder Leere zu überdecken.
  • Sie sagen anderen nichts vom Spielen.
  • Geld für anderes ist bereits im Spiel verschwunden.
  • Aufhören fällt schwerer als früher.
Beistand ohne Kosten

Wo finde ich in Österreich Hilfe?

Die Sorge, ein Anruf koste Geld oder den guten Ruf, ist unbegründet: beides bleibt geschützt.

Glücksspielsucht-Hotline der Medizinischen Universität Wien
Rund um die Uhr erreichbar, für Spielende und für Angehörige, vertraulich und ohne Kosten: das Team hört zu, ordnet die Lage und nennt Beratungsstellen, Kliniken und Selbsthilfegruppen in Ihrem Bundesland. 0800 20 5242 bmf.gv.at
Spielsuchthilfe Wien
Seit Jahrzehnten begleitet diese Einrichtung Spielende und deren Familien in ganz Österreich, kostenlos und auf Wunsch anonym, mit Beratung und Therapie vor Ort und online; erreichbar auch telefonisch. spielsuchthilfe.at

Auszeit und Selbstsperre im Unterschied

Wie lange darf es dauern? Eine Auszeit ist eine kurze Unterbrechung, gedacht für Stunden oder Tage, in denen Sie Abstand brauchen. Sie lösen sie im geschützten Bereich Ihres Spielerkontos aus; für die Dauer der Auszeit bleibt der Zugang zum Spielen geschlossen, Ihr Konto und Ihr Guthaben bleiben bestehen.

Vorher entschieden, nachher gebunden. Eine Selbstsperre schließt den Zugang über einen längeren Zeitraum und lässt sich vor Ablauf nicht zurücknehmen. Auch sie setzen Sie im Spielerkonto selbst; solange sie läuft, ist kein Spielen und keine neue Einzahlung möglich, und dieser Entschluss gilt, bis die Frist endet.

Keine zentrale Sperrdatei. In Österreich führt keine nationale Sperrdatei die Konten zusammen; wer eine Auszeit braucht, findet sie im eigenen Spielerkonto. Fehlt Ihnen darüber hinaus der Boden, hilft die Hotline des Bundesministeriums für Finanzen bei der Suche nach einer Beratungsstelle in Ihrer Nähe.

Vor der Entscheidung

Erst gefragt, dann gehandelt

Nach diesen sechs Antworten wissen Sie, wie lange eine Sperre gilt und wo Sie Ihr Limit ändern.

Wie kann ich mein Spielerkonto endgültig schließen?+
Für eine endgültige Schließung schreiben Sie an [email protected], am besten von der Adresse, mit der Sie spielen. Danach ist keine Anmeldung mehr möglich, und pro Person bleibt nur ein Spielerkonto gestattet.
Kann ich Limits auch am Handy setzen?+
Ja, der Limitbereich im Konto ist in der mobilen Ansicht derselbe wie am Rechner. Beim Anmelden über das Handy finden Sie dort Einzahlungs-, Verlust- und Einsatzlimit sowie Auszeit und Selbstsperre.
Kann ich mein Einzahlungslimit später ändern?+
Nach dem ersten Limit ändern Sie Ihren Wert im selben Bereich des Kontos, in dem Sie ihn gesetzt haben. Dort sehen Sie auch, welche Grenzen aktuell hinterlegt sind, und wählen neu.
Kann ich eine Selbstsperre vorzeitig beenden?+
Nein, eine Selbstsperre läuft über den gesamten Zeitraum, den Sie beim Einrichten gewählt haben. Ein vorzeitiges Ende ist nicht möglich; planen Sie die Dauer deshalb so, dass sie zu Ihrer Lage passt.
Warum wird mein Alter überhaupt geprüft?+
Beim Anmelden ist das Alter entscheidend: Glücksspiel ist hier erst ab 18 Jahren erlaubt. Spätestens vor der ersten Auszahlung prüfen wir deshalb einen Lichtbildausweis, damit niemand unter dieser Grenze spielt.
Was ändert eine Auszeit an meinem Konto?+
Mit einer Auszeit ruht Ihr Spiel für den Zeitraum, den Sie selbst festlegen; Einsätze sind in dieser Zeit nicht möglich. Erst nach Ablauf ist das Spielen im Konto wieder wie gewohnt offen, ohne dass Sie etwas tun müssen.

Wir verwenden Cookies, damit die Website funktioniert und um sie zu verbessern. Wenn Sie fortfahren, stimmen Sie unserer Cookie-Richtlinie zu.