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Nicht neu registrieren, nur bei Aquawin Casino anmelden

Geeignet für den Moment, in dem die Registrierung längst erledigt ist und Sie nur noch den Zugang zum Aquawin Casino Spielerkonto brauchen, um weiterzuspielen.

Bonus aktivieren Spielen ab 18 – verantwortungsvoll und transparent
Heute ausgezahlt
823.853 €
5.935 Spieler online
Curaçao-Lizenz seit 2006Gaming Control Board Curaçao, Lizenznummer OGL/2006/2529/499
Schnelle AuszahlungenDurchschnittlich 19 Minuten, bis zu 74.000 € pro Transaktion
Datenschutz nach Standard128-bit SSL-Verschlüsselung und unabhängige Prüfung durch BMM Testlabs
Direkt nach dem Öffnen

Aquawin Casino in vier Schritten öffnen

Danach haben Sie den Zugang zu Ihrem Konto selbst geöffnet und wissen, welche Eingabe an welcher Stelle zählt.

Steht die richtige Adresse da?
Öffnen Sie die Seite des Aquawin Casino im Browser Ihres Rechners oder in der App am Handy. Achten Sie auf die Adresse in der Adresszeile und darauf, dass die Verbindung mit 128-bit SSL gesichert ist. Viele tippen die Adresse aus dem Kopf und landen auf einer Kopie, die nur ähnlich aussieht.
Der erste Blick nach oben
Im Kopfbereich der Startseite finden Sie die Schaltfläche für die Anmeldung, meist direkt neben der Registrierung. Ein Klick darauf blendet die Eingabefelder ein, ohne dass die Seite neu lädt. Häufig wird stattdessen das Registrierungsformular geöffnet, in das dann alte Daten eingetragen werden.
Mit der Adresse von damals
Das obere Feld erwartet die E-Mail-Adresse aus der Registrierung, das Feld darunter das Passwort dazu. Kontrollieren Sie vor dem Absenden, ob hinter jedem Zeichen die Adresse steht, die Sie damals angegeben haben. Oft schleicht sich eine ähnliche Adresse aus einem zweiten Postfach ein.
Sofort im eigenen Konto
Mit dem Klick auf die Schaltfläche wird der Zugang freigegeben, und wenige Sekunden später stehen Guthaben, Umsatzverlauf, Limits und Auszahlungen im Konto. An einem geteilten Gerät melden Sie sich danach wieder ab. Ein zweiter Klick auf eine noch ladende Schaltfläche erzeugt oft eine Fehlermeldung.
Wenn die Anmeldung hängt

Nicht bei Ihnen, sondern beim System

Er passt zu dem Moment, in dem die Anmeldung scheitert und die Ursache nicht am eigenen Gerät liegt.

Warum lädt das Feld nicht?
Manchmal blockiert der Browser alte Skripte oder eine wacklige Verbindung die Anmeldung. Sie erkennen es daran, dass die Seite lädt, aber kein Feld erscheint, oder dass andere Seiten im selben Netz langsam sind. Ein voller Zwischenspeicher wirkt oft wie ein falsches Passwort.
Laden Sie die Seite mit gedrückter Umschalttaste neu.
Leeren Sie den Zwischenspeicher des Browsers und versuchen Sie es erneut.
Bleibt das Feld leer, schreiben Sie an [email protected] oder rufen Sie +43 1 219 39 11 an.
Warum ist mein Konto halb gesperrt?
Nach der Registrierung prüft das Team Ihre Dokumente, und bis dahin bleiben Teile des Kontos gesperrt. Das erkennen Sie an einem Hinweis im Konto und daran, dass Ein- und Auszahlungen nicht durchgehen, das Einloggen aber klappt. Die Prüfung dauert achtundvierzig Stunden.
Halten Sie Lichtbildausweis, Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis als klare Datei bereit.
Schieben Sie die Dokumente im Konto hoch, nicht per E-Mail.
Warten Sie achtundvierzig Stunden; bleibt die Sperre danach, fragen Sie beim Kundendienst nach.
Prüfen Sie das alte Postfach
Der Link zum Zurücksetzen geht an jene Adresse, die bei der Registrierung hinterlegt wurde. Kommt trotz Bestätigung keine Mail an, liegt der Link in einem Postfach, zu dem der Zugang fehlt. Das Team fragt per Mail nie nach dem Passwort, auch nicht bei einer Wiederherstellung. Ein neues Passwort lässt sich im Konto jederzeit festlegen.
Sehen Sie im Spam- und Werbeordner des alten Postfachs nach.
Prüfen Sie die Schreibweise der Adresse, die im Konto hinterlegt ist.
Bleibt das Postfach stumm, klären Sie den Zugang mit dem Kundendienst über [email protected].
Lizenz und Länderliste
Aquawin Casino arbeitet mit einer Lizenz der Gaming Control Board Curaçao, Nummer OGL/2006/2529/499. Von manchen Ländern aus lässt sich die Seite wegen dieser Lizenz nicht öffnen, und die Anmeldung bricht ohne Fehlermeldung ab. Erkennbar ist das daran, dass die Startseite erscheint, der Klick auf Anmelden aber ins Leere läuft.
Prüfen Sie in den Nutzungsbedingungen, für welche Länder das Angebot gilt.
Warten Sie mit der Anmeldung, bis Sie wieder in Österreich sind.
Hilft das nicht, erreichen Sie den Kundendienst im Chat oder per Telefon rund um die Uhr.

Nach dem Login gehört Ihnen das ganze Konto

Prüfen Sie die Freigabe vor der Auszahlung. Prüfen Sie vor der ersten Auszahlung, ob Ihr Konto vollständig bestätigt ist, denn erst dann lässt Aquawin Casino Geld auszahlen. Hinter der Anmeldung sitzt kein reiner Spielbereich, sondern ein Konto mit Identitätsprüfung: Lichtbildausweis, Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis werden abgefragt, sobald Sie Geld bewegen wollen. Die Prüfung dauert bis zu 48 Stunden. Wer wartet, während eine Auszahlung offen ist, verliert Zeit; wer die Unterlagen nach der Anmeldung schon hinterlegt, verkürzt jeden späteren Schritt. Die Prüfung schützt nicht nur den Betreiber, sondern auch Sie: Ein fremder Zugriff ohne passende Dokumente kommt an Ihr Guthaben nicht heran. Halten Sie die Dokumente deshalb bereit, bevor Sie den Auszahlungsbereich ansteuern, und rechnen Sie die Wartezeit in Ihre Planung ein, statt sie am Auszahlungstag zu entdecken.

Vergleichen Sie das Guthaben nach dem Gerätewechsel. Melden Sie sich auf dem Rechner mit derselben E-Mail-Adresse an, die Sie bei der Registrierung verwendet haben, und auf dem Handy ebenfalls. Das Konto selbst unterscheidet sich nicht: Guthaben, Spielverlauf und Grenzen liegen an einem Ort, egal welches Gerät im Einsatz ist. Was sich ändert, ist die Bedienung. Am Rechner sehen Sie die Bereiche breit nebeneinander und erreichen Auszahlungen, Verlauf und Einstellungen mit wenigen Klicks. Am Handy liegen dieselben Punkte in einem Menü zusammengefasst, das Sie aufklappen müssen. Prüfen Sie nach dem Wechsel, ob Sie wirklich im selben Konto gelandet sind: Ihr Guthaben muss mit dem Betrag übereinstimmen, den Sie zuletzt gesehen haben. Weicht es ab, haben Sie sich womöglich mit einer zweiten Adresse angemeldet, und Mehrfachkonten werden geschlossen.

Erst abmelden, dann das Gerät verlassen. Vermeiden Sie es, die Anmeldung auf einem fremden Gerät offen stehen zu lassen, denn eine Sitzung endet nicht von selbst, wenn Sie den Bildschirm verlassen. Der häufigste Verlust entsteht im Alltag: Sie melden sich im Büro oder bei Bekannten an, schließen den Browser und gehen. Wer danach dasselbe Gerät nutzt, findet das Konto vor. Gleiches gilt für Tablets, die in der Familie weitergegeben werden. Melden Sie sich deshalb aktiv ab, sobald Sie fertig sind, und zwar über die Abmeldefunktion im Konto, nicht durch bloßes Schließen des Fensters. Kontrollieren Sie bei geteilten Geräten zusätzlich, ob der Browser Ihr Passwort gespeichert hat, und entfernen Sie diese Speicherung. Ein zweiter Schutz ist ein Passwort, das nur hier Verwendung findet: Wer es nirgends sonst einsetzt, verhindert, dass ein Datenleck an anderer Stelle Ihren Zugang bei Aquawin Casino öffnet.

Ihr Weg zurück, wenn der Link nicht kommt. Setzen Sie den Zugang zurück, wenn das Passwort nicht mehr greift: Über die Passwort-vergessen-Funktion geht ein Reset-Link an die E-Mail-Adresse, die bei der Registrierung angegeben wurde, und über diesen Link legen Sie ein neues Passwort fest. Schauen Sie dabei in den Spam-Ordner, falls die Nachricht nach einigen Minuten nicht ankommt. Erreicht der Link Sie nicht, weil die Adresse nicht mehr existiert, hilft nur der Kontakt zum Support. Läuft die Anmeldung wieder, folgt für Auszahlungen die Verifizierung: Sie laden Lichtbildausweis, Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis hoch, und die Prüfung schließt binnen 48 Stunden ab. Fehlt nur noch dieser Schritt, gewinnen Sie durch die Anmeldung selbst nichts, solange die Dokumente nicht freigegeben sind. Halten Sie die Dateien deshalb bereit, bevor Sie den Auszahlungsbereich öffnen.

Erst Grenzen setzen, dann spielen. Öffnen Sie nach der Anmeldung den Bereich für verantwortungsvolles Spielen, denn dort liegen alle Begrenzungen an einer Stelle: Einzahlungslimits, Verlustlimits, Einsatzlimits, Auszeit und Selbstsperre. Stellen Sie die Werte ein, bevor die erste Einzahlung gebucht wird, weil Limits, die am Spielabend gesetzt werden, erst danach wirken. Neben den Limits zeigt dasselbe Konto den Kontostand, den Spielverlauf und den Stand einer laufenden Auszahlung. Prüfen Sie die gesetzten Grenzen in einem festen Rhythmus, etwa zum Monatsanfang: Ein Limit, das im Vorjahr gepasst hat, muss heute nicht mehr passen. Bei Bedarf beraten die Spielsuchthilfe, die Anonymen Spieler und das Bundesministerium für Soziales, Gesundheit, Pflege und Konsumentenschutz in Österreich, alle drei unabhängig vom Betreiber. Die Bedienung dieser Schalter ist kostenlos und jederzeit möglich.

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Nach der Anmeldung

Erst das Konto, dann das Willkommenspaket

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18+Spielen Sie verantwortungsbewusst und setzen Sie nur Beträge ein, deren Verlust Sie sich leisten können
Ersteinzahlung

Willkommensbonus

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Ihre erste Einzahlung wird mit 138 % aufgestockt, Umsatzbedingung 34×, gültig 43 Tage

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Erhalten Sie jede Woche 20 % Ihrer Nettoverluste zurück, keine Umsatzbedingungen

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Kurz nachgelesen

Antworten auf die häufigsten Support-Fragen

Hilfreich in dem Moment, in dem eine Anmeldung stockt und Sie eine klare Antwort statt Vermutungen brauchen.

kontoBrauche ich ein zweites Konto für das Handy?+
Nein, ein zweites Konto brauchen Sie nicht. Ihre Zugangsdaten gelten für den Browser am Rechner genauso wie für das Handy, denn es ist dasselbe Spielerkonto mit demselben Guthaben. Wer am Telefon eingeloggt ist und den Rechner aufklappt, sieht dort dieselben Einsätze und dieselbe Historie. Erlaubt ist pro Person nur ein Konto, und Mehrfachkonten werden geschlossen – legen Sie also kein zweites an, sondern nutzen Sie das bestehende auf beiden Geräten.
kontoWas, wenn der Link zur Passwortänderung nie ankommt?+
Sehen Sie zuerst im Spam- oder Werbeordner nach, denn dort landet der Reset-Link am häufigsten. Kommt er auch dann nicht an, prüfen Sie, ob Sie die Adresse von der Registrierung verwenden – eine andere Mailadresse erhält keinen Link. Bleibt das Postfach leer, wenden Sie sich an den Support: per Live-Chat rund um die Uhr, per E-Mail an [email protected] oder telefonisch unter +43 1 219 39 11. Das Team prüft dann die hinterlegte Adresse und hilft beim Zugang.
kontoWie lange dauert es, bis ich mich nach der Registrierung anmelden kann?+
Ohne Konto führt der Weg über die Registrierung, und die dauert nur wenige Minuten. Halten Sie eine gültige E-Mail-Adresse bereit, denn sie wird später Ihr Zugang. Danach können Sie sich sofort mit dieser Adresse und Ihrem Passwort anmelden und das Konto-Guthaben prüfen. Eine Verifizierung mit Ausweisdokument wird erst im weiteren Verlauf nötig; rechnen Sie dafür mit bis zu achtundvierzig Stunden. Bis dahin steht einer ersten Einzahlung nichts im Weg.
kontoMuss ich prüfen, wer hier die Lizenz erteilt hat?+
Ja, darauf sollten Sie achten. Betreiber ist die Aquawin Casino N.V. mit Sitz in Dr. M.J. Hugenholtzweg, Willemstad, und die Lizenz vergibt die Gaming Control Board Curaçao unter der Nummer OGL/2006/2529/499. Seit 2006 ist das Unternehmen in diesem Geschäft tätig. Diese Angaben finden Sie auch im Fußbereich der Seite – prüfen Sie sie, bevor Sie Geld einzahlen, und vergleichen Sie sie mit dem, was Ihnen im Konto angezeigt wird.
kontoWas, wenn beim Einloggen plötzlich Dokumente verlangt werden?+
Verlangt werden Unterlagen, weil der Betreiber wissen muss, wem er Guthaben auszahlt. Meist genügen ein Lichtbildausweis, ein Adressnachweis und ein Nachweis zum verwendeten Zahlungsmittel. Reichen Sie diese im Konto ein, sobald Sie dazu aufgefordert werden, statt zu warten, bis eine Auszahlung hängt. Die Sichtung dauert in der Regel bis zu achtundvierzig Stunden; danach sind Auszahlungen und höhere Limits ohne Rückfrage möglich. Ihre Daten werden dabei über eine 128-Bit-SSL-Verschlüsselung übertragen.
kontoKann ich mich auf einem fremden Laptop sicher abmelden?+
Ja, und auf fremden Geräten sollten Sie das auch. Melden Sie sich nach dem Spielen aktiv ab, statt das Fenster nur zu schließen, denn sonst bleibt die Sitzung für die nächste Person offen. Auf einem geliehenen Laptop oder im Hotel-PC leeren Sie zusätzlich den Verlauf. Haben Sie den Verdacht, dass jemand Ihr Passwort kennt, ändern Sie es direkt im Konto – ein Reset-Link geht an Ihre E-Mail-Adresse. Passwörter fragt Sie das Team nie ab, weder im Chat noch am Telefon.
kontoMuss ich nach dem Einloggen noch etwas erledigen?+
Nach dem Einloggen sehen Sie zuerst das Guthaben und danach die Bereiche, in denen Sie Ihre Einsätze, Einzahlungen und Auszahlungen nachverfolgen. Limits für Einzahlungen, Verluste und Einsätze lassen sich dort selbst setzen, ebenso eine Auszeit oder eine Selbstsperre. Angebote aus dem Willkommenspaket und laufende Aktionen finden Sie im selben Bereich, getrennt vom Echtgeld-Guthaben. Eine Auszahlung beantragen Sie ebenfalls hier – sie ist meist in wenigen Minuten abgeschlossen.

Wer schützt mein Konto wirklich?

Geprüft statt nur behauptet. Verlassen Sie sich auf den Rahmen, in dem Aquawin Casino betrieben wird: Die Gesellschaft Aquawin Casino N.V. mit Sitz in Willemstad auf Curaçao arbeitet seit 2006 unter der Lizenz OGL/2006/2529/499, erteilt von der Gaming Control Board Curaçao, und die Übertragung läuft mit 128-bit SSL. Die technische Prüfung übernehmen BMM Testlabs und SIQ. Ein Blick in die Firmendaten zeigt Ihnen, wer hinter der Seite steht.

Ihr Passwort bleibt bei Ihnen. Hüten Sie Ihr Passwort wie einen Schlüssel und geben Sie es an niemanden weiter, auch nicht an angebliche Mitarbeiter. Aquawin Casino fragt Sie niemals nach dem Passwort, weder am Telefon noch per E-Mail; wer das tut, arbeitet nicht für den Betreiber. Melden Sie sich an geteilten Geräten ab und ändern Sie das Passwort direkt im Konto, wenn Sie den Verdacht haben, dass jemand mitgelesen hat.

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